отель Венеция - мнения и отзывы про отдых в Лазурном

Лазурное жилье в частном секторе (0) Лазурное, все отели и базы (0) Лазурное отзывы (46)
отель Венеция
3




В комнатах не убирают - отзыв
Отдыхали три дня. Дерзкое отношение обслуживающего персонала. Допускаю, что на это разрешение владельцев. В комнатах не убирают, ремонт продолжается. Если есть горячая вода, то она течет из крана тоненькой струйкой. Часто она отсутствует. Если вы считаете себя отелем класса "Люкс", то изучите сколько полотенец должно быть в номере. Чайник и фен, тоже.

Когда мы выезжали из отеля, то уборщица устроила обзор постельного белья, позволив себе делать пренебрежительные комментарии в мой адрес, требуя заплатить деньги за след на наволочке от крема. Як объяснила, затем, администратор - для приобретения средств для стирки. Было душе неприятно и стыдно за гостиницы такого уровня в Украине.

Очень интересно, есть ли у них вообще разрешение на открытие и функционирование .. Но это уже другая история ... Не благодарим.

отель Венеция Лазурное отзыв 90574
автор отзыва: Тамила


рейтинг отзыва
25
66



При приезде потребовали 700 грн депозита
Первое неприятное удивление это когда при приезде потребовали 700 грн депозита, хотя при бронировании об этой сумме не говорилось. Хорошо, что были деньги. Номера не убирались. Мусор не выносили, даже пакеты для мусора приходилось искать самим. Фен мне дали в день отъезда. Вода горячая была с перебоем. душевая кабина завешана клеенкой из под которой постоянно выливалась на пол вода. Но самое отвратительное это когда с меня взяли 400 грн за запачканную постель и уже два месяца я не вижу ни постели (если она грязная), ни денег, которые мне пообещали вернуть в случяе удачной химчистки. только вот непонятно, что белье в химчистке чистят 2 месяца?
управляюшая Наталья постоянно кормит меня"завтраками", на связь не выходит. это так сложно позвонить? или они на Марсе?

Единственная девушка которая заслуживает быть администратором это Маргарита. ей спасибо за отдых.

отель Венеция Лазурное отзыв 953
автор отзыва: Милена


рейтинг отзыва
0
0



ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ...
Уважаемый директор гостинницы "ВЕНЕЦИЯ", надеюсь Вы читаете это письмо, и Вам действительно интересно, как люди чувствуют себя в принадлежащем Вам отеле...
Мы семьей приехали к Вам в гостинницу и отдыхали там с 17 по 21 июля... хотя бронировали до 23... Первую ночь мы жили в номере 201, обычный стандарт, ХОТЯ ОДЕЯЛА, КОНЕЧНО, МОЖНО БЫЛО И ПОСТИРАТЬ........ далее, 20 июля мы переселились в аппартаменты №309... Начиная с двери, замок которой заедает, душа без полочки и света, пауков и паутины в номере...ВАЙ ФАЯ НЕТ!!! и заканчивая тем, что дверь на балкон со столиком выходит со спальны, а с кухни-гостинной выходит дверь на балкон для сушки белья.... Так как мой муж уехал, и я с малышом осталась одна в номере, я как-то вкручивалась, бегая с тарелками по аппартаментам, но если бы мы отдыхали всей семьей, как планировали, это была бы пародия....
Я вообще по жизни не ханжа, номер крассивый, и сама гостинница уютная, но это Ваше жлобство (по другому просто назвать не могу), извИните, с солнечными батареями.... Из всех дней, что я жила в аппартаментах номер 309, воды горячей не было НИ ДНЯ..... ПОТОМУ КАК ЕЛЕ ТЕПЛАЯ, КОМНАТНОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ СТРУЙКА - ЭТО НЕ ГОРЯЧАЯ ВОДА....!!!!!!
ЭТО НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ, ЧТО ЧУВСТВУЕШЬ, КОГДА ЗА 1950 ГРИВЕН В СУТКИ, ТЫ ВЕЧЕРОМ МОЕШЬ РЕБЕНКА, ПОЛИВАЯ ЕГО ИЗ ЧАЙНИКА В ХОЛОДНОМ ДУШЕ, ЧТОБЫ ХОТЬ КАК-ТО СМЫТЬ ПЕСОК!!!!!
САМА НЕ МОГЛА ПОМЫТЬСЯ НОРМАЛЬНО ТРИ ДНЯ. ...хОТЯ, НАЧИТАВШИСЬ ОТЗЫВОВ, ПРИ БРОНИРОВАНИИ, Я УТОЧНИЛА У АДМИНИСТРАТОРА, ЕСТЬ ЛИ ГОРЯЧАЯ ВОДА...И МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЕСТЬ!!!!
В ИТОГЕ: РЕБЕНОК ЗАБОЛЕЛ, я - тоже...И МЫ ВЫНУЖДЕНЫ БЫЛИ УЕХАТЬ ЗАРАНЕЕ, о чем я собственно и не жалею, так как Ваши аппартаменты - это камера пыток.

Две последние ночи там не возможно было спать из-за шума от дискотек с соседних баз - так как шумоизоляции никакой..
Вобщем, ехала к Вам с надеждой отдохнуть, а чувство, как будто меня помоями облили.... еще и здоровье себе и ребенку угробила...
Ваш бизнес держится на плаву только благодаря Вашему персоналу...
Отдельное спасибо директору ресторана, как зовут, к сожалению, не запомнила, но очень душевная ... хоть как-то скрашивала весь этот ужас....очень внимательная и душевная...
Ездить к Вам больше не будем, советовать никому тем более....
Извините, если обидела чем-то, но за такие деньги, я имею право ХОТЯ БЫ ВЫСКАЗАТЬСЯ!!!!!!

автор отзыва: Ирина


рейтинг отзыва
5
0


Проведи свой отпуск отдыхая в Украине
otpuskplus.com.ua © 2010 - 2020
Все права защищены.
Контакты
Реклама
Форум
^ Наверх